En la configuración por defecto de Zeper, a la hora de hacer una inspección/auditoría los usuarios ven cada uno de los puntos de control de la siguiente manera:
Sin embargo esta visualización puede modificarse para adaptarla a las necesidades de cada caso. Pudiendo transformarla en una visualización mucho más compacta como la siguiente (sin pulsadores de acción, sin opción de justificación de respuesta y los pulsadores al lado del texto).
Esto es posible gracias a las posibilidades de configuración de los puntos de control de Formatos y Listas de Verificación que ofrece Zeper.
Una de las necesidades que con frecuencia se quiere cubrir es poder poner/quitar la obligación de justificar una respuesta que se considera una No conformidad, especialmente cuando no es necesario que el usuario/auditor justifique su respuesta (p.e. cuando se trata de una medición). Para poder reconfigurar que esta justificación sea obligatoria o no, únicamente debes seguir los pasos siguientes:
1. Accede al Formato o Lista de chequeo que corresponda.
Para ello:
- En la barra lateral izquierda pulsa en "Checklists y Formatos".
- Selecciona el Tipo de Registro/Auditoría de la que quieras editar el formato o lista de chequeo.
2. Selecciona el formato del que quieras editar el valor de las respuestas.
Para ello:
- Selecciona el formato correspondiente
- Pulsa en la versión del formato que quieras editar.
- Pulsa en "Versionar" en la barra lateral derecha.
3. Despliega la barra de opciones de configuración de un punto de control.
Para ello:
- Selecciona el punto de control que quieres reconfigurar
- Pulsa en el segundo pulsador del conjunto de tres que aparece en la derecha.
4. Habilita/Deshabilita la obligación de justificar una respuesta NOK
Para ello:
- Selecciona la opción "SI" cuando quieras que la justificación de la respuesta sea obligatoria en caso de que la respuesta marcada se considere una No Conformidad; Selecciona la opción "NO" cuando quieres permitir que el usuario marque una respuesta que se considera No Conformidad y no tenga la obligación de justificarla.
Al hacer esto conseguirás que al usuario-auditor se le obligue (o no) a cumplimentar el campo de justificación de la respuesta en caso de No Conformidad
¿No sabes cómo establecer que una pulsador de respuesta se considere como un No Conformidad? -> Mira la siguiente lección:
4. Guarda los cambios en el Formato o Lista de chequeo
Para ello:
- Pulsa en "Finalizar" en la parte superior de la pantalla.
