Una de las principales preocupaciones del equipo de Zeper es simplificar al máximo posible la Experiencia de Usuario y que los usuarios finales tengan a su alcance las funcionalidades y opciones justas y que requieran por su perfil en la empresa y rol en el uso de Zeper. Por este motivo, Zeper cuenta con la llamada skillmatrix: una matriz con la que los administradores del sistema van a poder conceder habilidades y accesos específicamente a los usuarios.
Pese a ello, debes tener en cuenta que la mayoría de accesos y posibilidades en Zeper Audits vienen dadas por las autorizaciones en los Tipos de Audit, es decir:
- que un usuario pueda planificar/programar audits no depende de ninguna skill, sino que esté autorizado para hacerlo en ese tipo;
- que un usuario pueda realizar un tipo de audits, no depende de ninguna skill; sino que esté autorizado para hacerlo en el tipo;
- que un usuario pueda modificar el formato o plantilla Checklist, no depende de ninguna skill; sino de que esté autorizado a hacerlo en el tipo;
- que un usuario pueda acceder al bloque de Analytics, no depende de ninguna skill; sino de que esté autorizado a hacerlo en el tipo.
Teniendo esto en cuenta, La skillmatrix de Zeper Audits tiene este aspecto:
Cada columna representa una skill. Y cada fila un usuario. Activando o desactivando la celda en cuestión concederemos o retiraremos la skill al usuario en concreto.
Pero ¿qué otorga y concede cada skill? Te lo explicamos a continuación:
| Skill | Descripción |
| Ver y Crear Tipo Audit | Los usuarios que dispongan de esta skill tendrán acceso al apartado Checklists en la barra lateral izquierda, aunque esto no quiere decir que tendrán todos los privilegios en este apartado. Al acceder verá los Tipos de Audit divididos en dos grupos: (1) Tipos de Audit gestionables: son los tipos de Audit que están autorizados a gestionar y, por lo tanto, que pueden reconfigurar; y (2) Tipos de Audit No gestionables: incluye los tipos de Audit que el usuario no está autorizado a gestionar y, por lo tanto, lo único que podrá hacer es verlos. Además de esto, al tener esta skill también se le activará el pulsador "Nuevo Tipo", lo que le permitirá crear nuevos Tipos de Audit. |
| Visualizar Auditorías | Los usuarios que dispongan de esta skill tendrán la capacidad de acceder al Historial de Audits, aunque eso no quiere decir que podrán ver todas las audits; únicamente podrán ver el historial de audits de aquellos tipos de Audit que estén autorizados a gestionar. Siendo una skill que únicamente otorga la posibilidad de acceder al Historial de Audits, lo más común es que se conceda a todos los usuarios, ya que en caso de no ser gestor de ningún tipo, únicamente podrá ver su Historial de Audits. |
| Realizar Auditoría | Los usuarios que están en posesión de esta skill tendrán la capacidad de poder ser elegibles como usuarios autorizados a realizar un Tipo de Audit; aunque, como ya se ha dicho, que el usuario pueda realizar audits de un Tipo depende de que haya sido autorizado para ello en ese Tipo de Audit. Siendo que esta skill, únicamente otorga la opción de ser elegible, lo más común es que se conceda a todos los usuarios. |
| Workflows | Los usuarios que dispongan de esta skill tendrán la capacidad de crear nuevos y/o editar los Workflows de Audits de la plataforma. |