Para exportar el Historial de Incidencias registradas, sigue los siguientes pasos:


1. Accede al Historial de Incidencias


Para ello 

  1. En la barra lateral izquierda pulsa en Problem Solving.
  2. Pulsa en Historial Problem Solving.



2. Selecciona el tablero y aplica filtros al Historial


Para ello 

  1. Asegúrate de seleccionar el Tablero (Listado) de incidencias del que quieres hacer la exportación.
  2. Aplica los filtros que consideres. Ten en cuenta que por defecto se incluirán únicamente las incidencias creadas en los últimos 30 días. Modifica el intervalo de Fecha de Creación para ampliar/reducir este periodo. Recuerda pulsar en Buscar para aplicar los filtros.




3. Exporta el Historial a Excel


Para ello 

  1. Pulsa el botón Exportar.