Support

INTRODUCCIÓN A ACCIONES - CONCEPTOS BÁSICOS 5

• Acciones: conceptos clave sobre la gestión de acciones
• Gestor de un Plan de Acción: ¿qué es y cómo establecerlo?
• Grupos de Acciones: ¿Qué son y cómo utilizarlos?
• Grupo de acciones: ¿Cómo modificar un Grupo de Acciones?
• Grupo de acciones: ¿Cómo finalizar las acciones de un Grupo?

PLANES DE ACCIÓN 8

• INTRODUCCIÓN CAPÍTULO
• Crear un Plan de Acciones
• Personalizar las columnas de un plan
• Importar la lista de acciones de Excel a Zeper
• Crear una nueva Acción manualmente

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BUSCAR Y REALIZAR ACCIONES 6

• Mis Acciones: ¿Qué muestra y cómo funciona?
• Buscador de acciones: ¿Qué es y cómo funciona?
• Editar una Acción: ¿Cómo asignar el Responsable de una acción?
• Editar una Acción: ¿Cómo modificar el campo desviación en una acción correctiva de una audit?
• Editar una Acción: ¿Cómo permitir cambios en la Acción por parte del Responsable?

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VALIDACIÓN DE ACCIONES 5

• INTRODUCCIÓN CAPÍTULO - ÍNDICE
• Activar/desactivar por defecto la validación de las acciones de un plan
• Activar/desactivar la validación en una acción en concreto
• Establecer al validador/es por defecto de una acción
• Validar una acción

TASK BOARDS 2

• TASKS BOARDS - INTRO CAPÍTULO
• Tasks Boards: ¿cómo crear y configurar un UAP Task Board?

INTRODUCCIÓN A TABLEROS & ISSUES - CONCEPTOS BÁSICOS 4

• Skillmatrix - ¿Qué hace cada skill/permiso?
• Issue Boards: Introducción a los Issues Boards
• Tableros: ¿Qué son?
• Tableros: crear un Tablero de Issues

CONFIGURACIÓN DE TABLEROS 9

• Establecer los Líderes de un Tablero (gestores)
• Restringir los usuarios que pueden crear issues en un Tablero
• Personalizar las columnas de un Tablero
• Personalizar los campos de información de las Issues
• Notificación por una nueva issue

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ISSUES: CREAR Y OTRAS ACCIONES SOBRE ISSUES 3

• Creación Issues: ¿Cómo crear/registrar una issue?
• Creación Issues: ¿Cómo elegir a qué usuarios se debe notificar una nueva issue en el Tablero?
• Buscador Issues: ¿Cómo exportar el Historial de Issues?

RESOLUCIÓN DE ISSUES 4

• Resolución Issues: ¿Cómo cambiar de columna una Issue?
• Resolución Issues: ¿Cómo ver los adjuntos de una issue?
• Resolución Issues: ¿Cómo cerrar o archivar una Issue?
• Resolución issues: Plan de Acciones Rápido de una Issue

IDEAS DE MEJORA 3

• Permitir/Restringir la autoría compartida de ideas Kaizen
• Puntos Kaizen - Recompensar las ideas
• Ajuste manual de Puntos Kaizen