En ocasiones los usuarios que realizan una auditoría o inspección no son del todo claros o precisos a la hora de justificar un hallazgo o desviación. En consecuencia, la persona que debe realizar la acción correctiva tiene poca información o la que tiene es confusa.
Para solucionar este caso, Zeper permite que los usuarios que gestionan el plan de acciones correctivas puedan editar y ajustar el contenido del campo "Desviación - Hallazgo" de las acciones que Zeper crea automáticamente como consecuencia de una no conformidad en una audit.
Para editar este campo, sigue esta breve guía:
1. Encuentra la acción que quieres editar
Para ello:
- En la barra lateral izquierda pulsa en Planes de Acción, busca el plan y encuentra la acción correspondiente. Cuando lo hayas hecho, pulsa en ella para poder ver la barra lateral de información.
- Pulsa en el tercer botón, el que muestra las acciones a realizar sobre la acción.
- Pulsa en Ver Acción.
2. Edita el campo Desviación - Hallazgo
Para ello:
- Pulsa en el icono con forma de lápiz que hay junto al campo Desviación - Hallazgo.
- Edita y cambia el contenido del campo.
- Pulsa en Guardar.
3. (Opcional) Comprueba los cambios realizados en el campo
Para ello:
- Asegúrate de que el contenido del campo ha cambiado.
- Comprueba que el contenido del campo originalmente era otro distinto y visualízalo poniendo el cursos encima del nuevo icono con forma de comentario que aparece.
