- En el capítulo inicial de esta guía conceptos clave sobre gestión de Acciones comentábamos que las Acciones se pueden crear de 3 formas distintas: automáticamente, manualmente y semiautomáticamente. En esta guía nos centraremos en la creación manual de acciones.
Como ya mencionábamos en el capítulo de Planes de Acción, en este punto es necesario recordar que TODA ACCIÓN DESCANSA SOBRE UN PLAN DE ACCIÓN, es decir, no puede existir una acción que no esté asociada a un Plan de acción. Esto es importante ya que limita a que la creación manual de las acciones se hace, principalmente, en el Plan de Acción al que van a pertenecer. No obstante, hay 3 interfaces distintos para crear una acción.
Creando una Acción directamente en el Plan de Acciones.
Este es el modo tradicional de crear Acciones. Es muy sencillo. Tan sólo debes seguir los siguientes pasos:
1. Encuentra el Plan en el que quieres crear la Acción.
Para ello:
- En la barra lateral izquierda pulsa en Planes de Acción, y a continuación Lista de Planes.
- Una vez estés viendo la lista de planes a los que tienes acceso, utiliza los filtros para encontrar más rápidamente aquel que estás buscando.
- Pulsa en Buscar.
- Cuando hayas encontrado el plan, pulsa en cualquier punto de su tarjeta.
2. Crea la acción.
Para ello:
- En la barra superior pulsa en Crear Acción.
- Completa los campos obligatorios (en esta caso es únicamente el campo "Acción").
- Pulsa en Guardar.
Ten en cuenta que esta funcionalidad es exclusiva de los Planes de Acción del tipo Genérico.
Creando una Acción en un Plan de Acción a través de un Task Board.
Como se ve en el capítulo de Task Boards, estos son una forma muy práctica de ver un conjunto de acciones pertenecientes a distintos planes de acción juntas en una misma representación. A la práctica los Tasks Boards sirven de base para la ejecución de reuniones de comunicación y escalación de problemas en planta (Fast Response meetings, Reuniones TOP20/60, etc.).
En este tipo de reuniones lo habitual es repasar distintas situaciones y problemas ocurridos en planta y definir acciones correctivas o de mejora de éstos. Es por este motivo que directamente desde un Task Board también se pueden crear acciones en los Planes de Acción.
1. Abre el Task Board en el que quieres crear la Acción.
Para ello:
- En la barra lateral izquierda pulsa en Planes de Acción, y a continuación Tasks Boards.
- Una vez estés viendo la lista de Task Boards que a los que tienes acceso, pulsa en el icono "Ver Task Board".
2. Crea la acción.
Para ello:
- En la barra superior pulsa en Nueva Acción.
- Completa los campos obligatorios en la ventana emergente.
- Plan de Acción: selecciona el Plan de Acción en el que se creará la acción.
- Problema:
- Acción
- Otros: puedes cumplimentar otros campos como Responsable, Plazo, Posibles Validadores, etc.
- Pulsa en Aceptar.
Creando una Acción en un Plan de Acción en un Procedimiento de Resolución de una Issue.
Uno de los elementos que puede formar parte de un Procedimiento de Resolución de una issue son los Planes de Acción. Por este motivo, las issues pueden tener asociados múltiples planes de acción y cada acción múltiples acciones.
En esencia el detalle de crear acciones en Planes asociados a issues es el mismo procedimiento que en los dos casos anteriores. No obstante la representación de los planes es más sencilla y simplificada. Pero esto se trata con detalle en el capítulo de Problem Solving - Plan de Acción de una Issue.