Una de las claves del éxito de los programas de Ideas Kaizen es el reconocimiento y recompensa de las ideas que generan los empleados como forma de motivar e incentivar la participación. Es habitual desplegar un programa en el que las buenas ideas y/o las mejores ideas obtienen puntos Kaizen que se transforman en obsequios o premios para sus autores. 


Por este motivo, Zeper pone a disposición de los administradores del sistema de Ideas Kaizen la posibilidad de definir una batería de posibles reconocimientos asignables a las ideas y, a cada uno de estos, asociarle unos Puntos Kaizen de recompensa.


¿Quién puede gestionar los tipos de reconocimiento?


Sólo los usuarios que estén en posesión del permiso Recompensa de las Ideas en la Skillmatrix de Zeper Kaizen tendrán acceso al apartado Tipos de Reconocimiento en el menú Ideas de Mejora.




¿Cómo crear un nuevo reconocimiento de ideas?


Para crear un nuevo Tipo de recompensa basta con:


  1. Navega hasta el apartado Tipos de Reconocimiento.
  2. Pulsa en + Nuevo para añadir un nuevo reconocimiento.
  3. Asígnale un nombre.
  4. Atribuye los Puntos Kaizen asociados al reconocimiento.
    • Recompensa Individual corresponde a los Puntos Kaizen que se entregarán cuando la idea haya sido registrada por el creador y sin participantes/colaboradores.
    • Recompensa Colectiva corresponde a los Puntos Kaizen que se entregarán a todos los usuarios (incluido el creador) cuando la idea haya sido registrada con uno o más participantes. 
  5. Pulsa Guardar.



A partir de ese momento el nuevo reconocimiento ya estará disponible para asignarlo a las ideas.


Puntos Kaizen por acumulación de reconocimientos


También es posible querer premiar con Puntos Kaizen extra a aquellos casos en los que un usuario acumula varias ideas que obtienen un mismo tipo de reconocimiento, es decir: que además de los puntos individuales/colectivos que el usuario recibe por obtener el reconocimiento en una idea, se le otorguen también Puntos Kaizen extra por haber obtenido ese reconocimiento en n ideas.


Pongamos un ejemplo:


Tenemos un reconocimiento "Buena Idea" que se atribuye a aquellas ideas que el equipo evaluador considera que son buenas. A este reconocimiento se le asocian 10 puntos Kaizen. Además la compañía quiere conceder otros 10 Puntos Kaizen extra cada 5 "Buena Idea" que un usuario registra. De este forma los Puntos Kaizen del usuario seguirían el siguiente esquema:

  • Registro "Buena Idea nº 1" --> 10 Puntos Kaizen
  • Registro "Buena Idea nº 2" --> 10 Puntos Kaizen
  • Registro "Buena Idea nº 3" --> 10 Puntos Kaizen
  • Registro "Buena Idea nº 4" --> 10 Puntos Kaizen
  • Registro "Buena Idea nº 5" --> 10 Puntos Kaizen + 1' Puntos Kaizen extra


Total tras 5 "Buena Idea" = 60 puntos.


Para introducir esta bonificación extra Zeper incluye dos campos de recompensa adicionales junto a cada Reconocimiento:

  • Acumulaciones: permite establecer el tamaño del ciclo de acumulación. En el ejemplo anterior 5.
  • Bonus por repetitividad: permite definir la cantidad de Puntos Kaizen que se le concederán cuando se complete un ciclo de acumulación.



Es importante tener en cuenta:


  • Cada vez que se complete un ciclo de acumulación, el contador vuelve a 0. En el ejemplo anterior, tras la 5ª idea, el contador volvería a 0 y el ciclo volvería a iniciarse.
  • Si una idea recibe un reconocimiento y luego este se le retira, el contador del ciclo de acumulación se actualiza y descuenta esa unidad y, si aplica, también se retiran los puntos propios de la idea y los puntos extra que hubiese provocado ese reconocimiento.