Como ya hemos mencionado, por norma es uno de los Gestores del Plan de Acciones el que establecerá la información básica de la acción, es decir, quién establecerá:


  • ¿Qué se debe hacer? --> Acción
  • ¿Quién lo debe hacer? --> Responsable
  • ¿Hasta cuándo tiene para hacerlo? --> Plazo


Sin embargo, en ocasiones la operativa requiere que sea el Responsable de la Acción quién establezca estos campos. Por ejemplo:


  • En ocasiones se realiza una inspección/auditoría en una máquina/instalación y en caso de detectarse una desviación, se quiere que esta desviación se asigne directamente al Responsable del Área y que sea éste quién decida qué acción se debe realizar para solventar dicha desviación. --> necesidad de establecer la Acción por parte del Rble. de la Acción.
  • En ocasiones un Gestor del Plan de Acciones no tiene la autoridad/conocimiento para establecer qué miembro de un departamento debe realizar la Acción, así que se le puede asignar al Rble. del departamento para que él/ella la reasigne a cualquiera de sus subordinados --> necesidad de establecer a un nuevo Rble. de la Acción por parte del Responsable de la Acción.


Por casos como estos, en Zeper puedes permitir que el Rble. de la Acción realice cambios en la Acción. Para hacerlo sigue los siguientes pasos:


1. Encuentra el Plan de Acción del que quieres permitir la modificación de Acciones por parte del Rble.


Para ello:

  1. En la barra lateral izquierda pulsa en Planes de Acción, y a continuación Lista de Planes.
  2. Una vez estés viendo la lista de planes a los que tienes acceso, utiliza los filtros para encontrar más rápidamente aquel que estás buscando.
    • La forma más rápida es que en el filtro Buscador por palabras escribas parte del título del plan
  3. Pulsa en Buscar.
  4. Cuando hayas encontrado el plan, pulsa en cualquier punto de su tarjeta.





2. Establece la obligación de aporte de evidencias.


Para ello:

  1. En la barra de acciones de la pantalla pulsa en Modificar Plan de Acción.
  2. En la tarjeta Notificaciones y Permisosactiva las opciones que se adapten a tu caso:
    • Permitir modificar el responsable al responsable: permitirá que el responsable de la acción pueda elegir y modificar el campo Responsable, es decir, reasignar la Acción.
    • Permitir modificar la acción al responsable: permitirá que el responsable de la acción pueda modificar el contenido del campo Acción, y así establecer qué se debe hacer.
    • Permitir modificar el plazo al responsable: permitirá que el responsable de la acción pueda modificar el contenido del campo plazo.
  3. Pulsa en Guardar.