Como hemos visto en la lección anterior, cuando una idea recibe determinados reconocimientos, su creador y participantes reciben recompensas en forma de Puntos Kaizen que se van sumando en su cartera de Puntos Kaizen.
Esta acumulación de Puntos Kaizen tiene como finalidad permitir a los usuarios intercambiar los puntos conseguidos por aquellos premios que considere la empresa, por ejemplo: intercambiarlo por obsequios/regalos, intercambiar los tarjetas regalo de un centro comercial, etc.
A medida que se va haciendo entrega de estos premios, se debe realizar un ajuste de los Puntos Kaizen de cada usuario. Estos Puntos Kaizen se pueden canjear/pagar internamente a través de Zeper (intercambiándolos por regalos) o bien canjear/pagar de forma externa a Zeper.
En el caso que los puntos Kaizen se canjeen internamente a través de Zeper, los Puntos Kaizen se regularizarán automáticamente tras cada canjeo. Esto no sucede en el caso en que se paguen/canjeen de forma externa a Zeper. Aun así es igualmente importante mantener regularizado los Puntos de cada usuario, pues de lo contrario ni los usuarios sabrán cuántos Puntos Kaizen tienen en realidad, ni los pagadores sabrán el saldo de puntos de cada usuario.
Para cubrir esa necesidad, Zeper dispone de varias herramientas para realizar el ajuste manual de los Puntos Kaizen de los usuarios. Todas estas herramientas están centralizadas en el apartado Informe de Puntos accesible desde la barra lateral de Zeper Kaizen.
- Importante recordar que sólo los usuarios con el permiso "Gestión de Puntuación de Ideas" de la Skillmatrix de Zeper Kaizen verán este apartado.
Hay dos tipos de herramientas:
- Herramientas con afectación masiva a todos los usuarios.
- Herramientas con afectación individual.
Reiniciar el Saldo de Puntos Kaizen.
En ocasiones, especialmente, tras un periodo de pruebas o de formaciones es necesario reiniciar el Saldo de todos los trabajadores para realizar un relanzamiento limpio del sistema. Para ello:
- Pulsa Restablecer
- Pulsa Aceptar.
Tras esto, el saldo de Puntos Kaizen de todos los usuarios volverá a ser 0.
En el caso en que este Reinicio únicamente se quiera dar para un usuario, entonces:
- Pulsa Resetear
- Pulsa Aceptar.
Liquidación masiva de recompensas en un periodo.
Es habitual que las compañías que deciden apostar por una Liquidación periódica de los Puntos Kaizen obtenidos (p.e. trimestralmente) desplieguen un procedimiento por el que:
- descargan la lista de puntos generados por cada usuario en un periodo.
- Externamente a Zeper realizan la liquidación de estos puntos.
- Reajustan los puntos Kaizen a cada usuario.
Para realizar el reajuste de Puntos Kaizen de forma rápida y ágil a todos los usuarios, Zeper cuenta con la funcionalidad "Liquidación masiva". Esta funcionalidad, permitirá marcar como pagadas y restar los Puntos Kaizen concedidos duranteun periodo a todos los usuarios.
Para ello:
- Pulsa Liquidación masiva
- Establece el periodo temporal del que deseas realizar la liquidación.
- Indica si quieres que se resten los Puntos Kaizen obtenidos o desmárcalo si sólo quieres que se marquen los reconocimiento como pagados pero no se resten los puntos.
- Pulsa Aceptar.
Ajuste manual de los Puntos Kaizen de un usuario.
En la parcela de ajustes que sólo afectan a un usuario, pulsa en la fila del usuario en cuestión hasta que te aparezca la barra lateral de acciones sobre los Puntos Kaizen de ese usuario.
- Pulsa Ajustar.
- Indica la cantidad de Puntos Kaizen a ajustar.
- Si lo deseas puedes añadir un comentario. Es recomendable pues luego ayudará al usuario y al propio gestor a saber el motivo del reajuste.
- Pulsa
- Retirar: para retirar los puntos al usuario.
- Añadir: para añadir los puntos al usuario.
