En la dinámica de Zeper Docs intervienen varios perfiles de usuario, cada uno con unas responsabilidades y obligaciones específicas. Son los siguientes:
| Administrador del Sistema | La función de los administradores del sistema no está directamente relacionada con la gestión de los documentos, sino más bien con la configuración de la plataforma. Tienen la responsabilidad de crear, configurar y mantener los elementos necesarios para que el resto de los usuarios puedan hacer uso del sistema. Concretamente:
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| Supergestor de documentación | Los supergestores de documentación tienen la capacidad, en aquellos tipos de entidades en los que están autorizados, de poder subir/versionar/gestionar cualquier documento. Es habitual que los administradores del sistema actúen también como supergestores. |
| Propietario | Los Propietarios de un documento son aquellos usuarios que están autorizados a gestionar el documento, es decir, que tienen el derecho de:
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| Aprobador | Los Aprobadores son usuarios que tienen la responsabilidad de autorizar la publicación de un documento o, por el contrario, rechazarla. |
| Lector | Los Lectores son, en esencia, toros los usuarios. Cualquier documento que deba poder abrir un documento/archivo para poder verlo/leerlo es, entonces un Lector. Su única responsabilidad es la de mantener vacía su lista personal de documentos obligatorios pendientes de leer. |